读特记者从南山区税务局获悉，为助力南山企业快速高效复工复产，南山区税务局在推出的“非接触式”办税基础上，争分夺秒提高服务质效，确保对企业涉税需求快速响应，大部分业务可实现远程“当日办结”，部分业务甚至可达到“即时办理”，为企业解决复工复产后顾之忧，同心聚力与企业共同抗击疫情，共渡难关。

“真是太快了！本来想去现场办理的，就收到了南山区税务局‘非接触式’办税的提醒。在税务局工作人员的电话远程指导下，很快在电子税务局上申请了票种核定审批，”深圳市头名科技有限公司11点提交的审批，还不到一个小时就收到了通过的通知，办税人员刘思兰开心地说：“为南山区税务局的信息化办税和工作效率点赞！非常时期反而更快了，网上办税还能避免交叉感染风险，我们也可以安心在家中远程办公了。”

“提早复工的企业多数是医疗和民生领域的企业，很多是一开工便产量激增，涉及发票的审批需求特别多，我们一定要提高效率，加速审批，为企业提供‘战时服务’。”据南山区税务局税源管理一科的相关负责人介绍，当前审批类业务已大大缩短等待时间，在“不见面”的前提下，大部分业务已实现当日办结。

疫情发生后，南山区税务局在总局和市局公布的一百多项“非接触式”办税的基础上，又创新先行增加了29类业务开通线上线下联动办理，覆盖前台、中台、后台等多个部门。对纳税人、缴费人通过微信、电话、短信、朋友圈等方式加强宣传引导，引导采用电子税务局、“＠深税”平台办理，以减少面对面接触，降低疫情传播风险。

而对于南山区的众多出口企业，出口退税对企业的复工复产尤为重要。为此，南山区税务局推出一对一、点对点辅导退税服务，安排拥有丰富退税管理经验的党员分别对接每一户企业，为企业及时答疑解惑，并优化退税流程，使资金更快一步到达企业账户。平均办理期限较平时进一步缩短。“此次疫情之下，税务机关出台了一系列支持疫情防控的税收优惠政策，站在了防疫一线，助力企业应对疫情危机，对于我司这种出口型实体企业，深圳市南山区税务局加快出口退税审批及退税款发放，极大地缓解了企业资金压力，解决企业的生死问题，帮助度过此次疫情难关。”深圳传音制造有限公司财务负责人对税务局的工作表示充分肯定和由衷感谢。据悉深圳传音制造有限公司目前已恢复84％的产能，预计3月底能恢复到正常水平。